Oppdag Plex-appens svarte skjermsymptomer, vanlige årsaker og løsninger

Ocuco Plex svart skjerm Problemet kan oppstå på mange enheter, for eksempel Samsung TV, Hisense TV, LG TV, Roku, PS5/PS4, Android og til og med andre strømmeenheter. Vil du vite tegnene og de vanlige årsakene bak dette problemet? Og den beste måten å fikse det på? I så fall hjelper vi deg. Vi er her for å veilede deg slik at du forstår hvorfor det skjer og dele de mest effektive løsningene for å få Plex til å fungere igjen.

Del 1. Symptomer på Plex svart skjermproblem

Når Plex har problemer, viser det seg ofte i hvordan videoen din spilles av. Å være oppmerksom på hvordan videoene dine oppfører seg kan hjelpe deg med å oppdage når noe er galt. Det kan skje plutselig eller sakte over tid, og å legge merke til endringene tidlig kan gjøre det lettere å forstå problemet. Å følge nøye med og observere mønstre gir deg et forsprang før du prøver å fikse noe.

• Ingen video, men lyd spilles av

Noen ganger forblir skjermen svart, men du kan fortsatt høre lyden. Det kalles ofte: Plex svart skjerm med lydproblem. Det betyr at Plex laster inn lyden uten problemer, men ikke kan vise videoen. Det peker vanligvis på et avspillings- eller formateringsproblem.

• Helt svart skjerm

Andre ganger er hele skjermen svart, og det er ingen lyd i det hele tatt. Det er et mer alvorlig symptom. Det kan bety at mediet ikke kan lastes inn i det hele tatt, eller at appen ikke har startet avspillingen.

Kort sagt, Plex-svart skjerm kan oppstå med eller uten lyd. Begge deler viser at noe hindrer videoen i å spilles av riktig.

Del 2. Vanlige årsaker til Plex svart skjerm

En svart skjerm i Plex kan oppstå av mange årsaker. Hver årsak har en annen løsning, så det hjelper å vite hva du skal sjekke først. Dette problemet dukker ofte opp som svart Plex-skjerm på Samsung TV eller det mer generelle problemet med svart Plex-skjerm på TV.

1. Internett-tilkobling

Hvis internettforbindelsen din er treg eller ustabil, kan det hende at Plex ikke strømmer ordentlig. Serveren eller enheten du ser på trenger en stabil tilkobling. Uten den kan videoen fryse eller ikke vises i det hele tatt.

2. Problemer med strømmeenheter

Enheter som Roku, Fire TV Stick eller smart-TV-er kan også forårsake problemer. Gammel programvare, en utdatert Plex-app eller til og med maskinvarefeil kan stoppe videovisningen. Det hjelper ofte å oppdatere appen og enheten.

3. Ustøttede eller skadede medier

Hvis videofilen er skadet eller i et format enheten din ikke kan håndtere, kan det hende at Plex bare spiller av lyd eller ikke viser noe. Noen filer må konverteres før de fungerer problemfritt. I så fall må du konvertere videoen til MP4 eller andre støttede formater for at den skal spilles av riktig.

4. Feil innstillinger

Innstillinger i Plex kan også blokkere avspilling. For eksempel kan feil innstillinger for videokvalitet eller strømmealternativer som ikke samsvarer, føre til svart skjerm. Å sjekke og tilbakestille disse innstillingene løser ofte problemet.

Basert på detaljene nevnt ovenfor, kan Plex vise en svart skjerm av flere årsaker. Det kan være tregt internett, problemer med enheten, filer som ikke støttes eller feil innstillinger. Vil du fikse dette problemet nå? Fortsett å lese neste del, så finner du den enkleste og mest effektive løsningen for å få Plex-videoene dine til å spille av igjen.

Del 3. Slik fikser du Plex svart skjerm

Når Plex viser en svart skjerm med bare lyd eller en melding om at «format ikke støttes», betyr det vanligvis at videoformatet ikke er kompatibelt med enheten din eller Plex-appen. Det skjer ofte på TV-er, Roku, PS4/PS5 eller andre strømmeenheter når de ikke kan lese kodeken eller filtypen. Den beste løsningen er å transkode videoen til et format Plex støtter overalt, som MP4 H.264.

For å fikse en svart Plex-skjerm ved hjelp av et verktøy som Tipard Video Converter Ultimatekonverterer du ganske enkelt mediefilen til et format som Plex-appen og -enheten din kan håndtere. Det løser kodek- eller formatproblemene som forårsaker feilen.

Ikke bekymre deg, det er bare enkelt å komme i gang med å bruke det. Det er raskt, så du trenger ikke å vente lenge, og det beholder den originale kvaliteten på videoen din, slik at ingenting går tapt. I tillegg fungerer det på både Windows og Mac, noe som gjør det til et praktisk valg uansett hvilken datamaskin du bruker. Med Tipard Video Converter Ultimate blir det raskt og stressfritt å fikse problemer med svart Plex-skjerm.

Trinn 1 Last ned og installer Tipard Video Converter Ultimate på Windows- eller Mac-datamaskinen din. Du vil bli sendt til Converter seksjonen når programmet åpnes.

Trinn 2 Trykk på Legg til fil knappen øverst til venstre for å importere videofilen som forårsaker problemet med svart Plex-skjermen.

Trinn 3 Slå den dannet alternativ. Fra listen, velg MP4 (H.264) under Video seksjon. Dette formatet fungerer på nesten alle strømmeenheter og Plex-appen.

Trinn 4 Trykk på tannhjul knappen ved siden av formatet. Her kan du endre oppløsning, bitrate, bildefrekvens, lydkodek osv. Disse justeringene bidrar til å sikre at videoen spilles av uten feil på Plex. Ikke glem å klikke på Opprett ny -knappen for å bruke endringene du har gjort for utdatainnstillingene.

Trinn 5 Det du trenger å gjøre nå er å trykke på Konverter alle -knappen, og prosessen starter med en gang. Heldigvis bruker Tipard Video Converter Ultimate Intel-, NVIDIA- og AMD-akselerasjon for å gjøre prosessen rask. Etter konverteringsprosessen får du en ny Plex-klar videofil.

Før du legger den konverterte videoen tilbake i Plex, spill den av én gang utenfor appen ved hjelp av en videospiller for å være sikker på at den fungerer fint. Hvis filen kjører uten problemer, plasser den i Plex Media Server-biblioteket ditt. Prøv deretter å åpne den på nytt fra Plex for å sjekke om problemet med den svarte skjermen er borte.

Andre løsninger du kan prøve: Hvis den svarte Plex-skjermen på TV-en fortsatt er der etter at du har konvertert videoen, trenger du ikke bekymre deg. Noen få raske sjekker kan også hjelpe. Sørg for at internettforbindelsen din er stabil, siden svake eller lave hastigheter kan blokkere avspilling. Se på innstillingene på enheten din og Plex-appen, og tilbakestill dem om nødvendig. Oppdater alltid Plex-appen og enhetsprogramvaren til den nyeste versjonen, slik at de kjører problemfritt. Du kan også prøve å slå av og på enheten din og Plex-appen for å fjerne små feil. Og til slutt, slå på Plex automatiske påloggingsfunksjon slik at kontoen din forblir aktiv og biblioteket ditt lastes inn med en gang.