Tipard Refund Policy

Din tilfredshet er vår konsekvente forfølgelse

Tipard Refund Policy

Tipard Studio verdsetter hver kunde og legger vekt på å gi en mer behagelig opplevelse for kundene. Vi vil gjøre vårt beste for å håndtere kundenes tvister på riktig og betimelig måte. Tipard-programvaren tilbyr en gratis prøveversjon, slik at kundene kan prøve produktet før kjøpet for å bekrefte om det er den du trenger. Dette hjelper kunder med å unngå å kjøpe feil produkter og gjør det også mulig for kunder å bruke programvaren i tide.

Tipard gir en 90-dagers pengene tilbake-garanti. Refusjon vil bli godkjent innen denne perioden bare under de aksepterte omstendighetene nedenfor. Hvis et kjøp overstiger produktets spesifiserte pengene-tilbake-garantiperiode, vil ingen refusjon bli gitt.

Aksepterte omstendigheter

Tipard tilbyr refusjon for følgende omstendigheter i henhold til retningslinjene for pengene-tilbake-garantien.

Tilbakebetalingskrav forårsaket av innkjøp:

1. Kjøp feil produkt ved en feiltakelse, og kjøp deretter det riktige fra vårt selskap på en gang. Tipard vil tilbakebetale feil kjøp hvis du trenger det.

2. Kjøp det samme produktet to ganger samtidig, og har ingen planer om å bytte noe annet produkt. Tipard vil tilbakebetale en av dem.

Tilbakebetalingskrav forårsaket av registreringsinformasjon:

1. Kunden mottar ikke registreringskoden i postkassen sin innen 24 timer etter kjøpet, og har ikke mottatt et betimelig svar (innen 48 timer) fra Tipard Support Team etter kontakt. I dette tilfellet vil Tipard tilbakebetale kundens ordre hvis du ber om det.

2. Feil registreringsinformasjon blir sendt til kunden på grunn av en eller annen grunn som fører til at kunden ikke kan utføre viktig og øyeblikkelig konvertering. Videre har kunden ikke lenger behov for programvaren. Etter bekreftelse av alle disse situasjonene vil Tipard utføre refusjon hvis du trenger det.

Tilbakebetalingskrav forårsaket av produktproblem:

Når programvaren som er kjøpt har tekniske problemer, og ingen løsning har blitt levert innen 90 dager. I dette tilfellet vil Tipard tilbakebetale kjøpet hvis kunden ikke vil vente på en ytterligere oppgradering eller løsninger.

Refusjonsnotat:

Siden produktet vårt er virtuell programvare, kan vi ikke få tilbake registreringskoden når vi har sendt den. Og vi vet heller ikke om kunden bruker registreringskode eller ikke. Så hvis kunden insisterer på tilbakebetaling, vil vi trekke 20% av den kjøpte prisen som avgift. Takk for din forståelse.

Omstendigheter til ingen refusjon

Tipard vil ikke utføre refusjon i følgende situasjoner:

Tilbakebetalingskrav forårsaket av innkjøp:

1. En tilbakebetaling av kunde på klage på kredittkortsvindel / annen uautorisert betaling. Siden Tipard samarbeider med tredjeparts betalingsplattform, kan vi ikke overvåke autorisasjonen under betaling. Hvis det er mistanke om kredittkortsvindel eller annen uautorisert betaling, foreslår Tipard at du bør ta kontakt med kortutstedere øyeblikkelig for å løse saken. Når en ordre er behandlet og oppfylt, kan den ikke kanselleres. Tipard vil imidlertid bytte det kjøpte produktet mot det kunden ønsker.

2. Kjøp feil produkt fra hjemmesiden vår, og kjøp deretter såkalt riktig produkt fra andre nettsteder. Tipard vil ikke utføre refusjon.

3. Hvis kunden kjøper feil produkt fra vår hjemmeside som et resultat av utilstrekkelig forståelse av programvarefunksjonene, kan Tipard bytte ut feil kjøpt produkt mot det riktige under forutsetning av at prisen mellom produktene ikke overstiger $ 20. Men Tipard vil ikke utføre refusjon og tilbakebetale prisforskjellen. Det anbefales på det sterkeste at alle kunder skal lese produktbeskrivelsen og prøve gratisversjonen før de tar den endelige kjøpsbeslutningen.

4. En refusjonsforespørsel på grunn av prisendring eller kjøp fra kampanjekampanjer vil ikke bli akseptert.

5. En kunde har et 'sinneskifte' etter kjøpet. Denne typen refusjon vil ikke bli akseptert.

Tilbakebetalingskrav forårsaket av produktproblem:

1. Kunden ønsker å konvertere beskyttede filer kjøpt fra iTunes eller andre steder, men produktet vårt kan ikke oppfylle dette behovet. Vi vil ikke utføre refusjon selv om kunden krever det, da vi allerede har gitt klar beskjed om dette problemet på vår hjemmeside.

2. Verken å lese produkt introduksjonen på vår hjemmeside eller prøve produktet før kjøpet, har kunder bare tenkt at produktet kunne dekke behovet hans og kjøpt det, og så fant ut at produktet ikke kan dekke behovet hans. I denne situasjonen vil vi ikke utføre refusjon selv om kunden krever det.

3. Kunden kjøper feil produkt som ikke kan støttes av sitt datamaskinoperativsystem, for eksempel Mac-brukerkjøp, Windows-programvare. Under denne situasjonen vil vi ikke utføre refusjon selv om kunden krever det.

4. Kunden kjøper feil produkt fra vår tilknyttede nettside eller kjøpt produkt kan ikke oppfylle noen kunders behov på grunn av feil eller uklar produktbeskrivelse på tilknyttet nettsted, vi vil ikke utføre refusjon selv om kunden krever det. Kunden må kontakte affiliate som produktet er kjøpt for å søke etter løsning.

5. Hvis kunder møter tekniske problemer etter programvareoppdateringen, men bestillingen har overskredet garantiperioden, refunderer Tipard ikke.

Tilbakebetalingskrav gjøres lenge etter kjøpet:

Siden vi bruker tredjeparts betalingsplattform til å utføre kjøpet og noen plattform har tidsbegrensning for tilbakebetaling. Hvis kunden kjøper produktet mer enn 90 dager, uansett hvilken grunn for tilbakebetaling, utfører vi ikke refusjon. Håper du kan forstå dette.

Refusjonskrav basert på klagen på at tapte data ikke kan gjenopprettes fullstendig

Vær oppmerksom på at ingen programvare kan garantere 100% av gjenoppretting av data fordi de slettede / tapte data lett kan bli skadet eller overskrevet. Tipard anbefaler våre kunder å prøve verktøy for datagjenoppretting før du kjøper. Hvis kunder ber om tilbakebetaling for at programvaren ikke gjenoppretter de tapte / slettede dataene, beklager vi at Tipard ikke vil utføre refusjonen.

Merk: All produktbeskrivelsesinformasjon for alle Tipard-produkter på en hvilken som helst nettside er underlagt Tipard offisielle nettside.